关于印发《市直车管中心公务用车燃油管理制度》等制度的通知-欧洲杯网络平台
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各科室、直属单位:
经处研究同意，现将新制定的《市直车管中心公务用车燃油管理制度》《六安市机关事务管理处物业管理制度（试行）》《物业工作巡查制度》予以印发。请遵照执行。
六安机关事务管理处
2021年12月28日
市直车管中心公务用车燃油管理制度
第一条 为了加大市直车管中心车辆燃油管理的工作力度，促进驾驶员养成节油降耗的良好驾驶习惯，降低车辆运行成本，杜绝偷油漏油现象的发生，特制定本制度。
第二条 每月对所有车辆行驶里程、燃油量进行登记，并按月、季度、年度统计油耗并核查是否有异常情况。
第三条 每季度对同类车型单车油耗较低的10%给予100元节油奖励，并作为绩效考核和年度评先评优的依据，具体参照《市直车管中心节油奖惩制度》。
第四条 每季度在同类车型单车油耗最高且超出该车型平均油耗30%的，找驾驶员谈话了解情况，并进行驾驶引导教育。
第五条 连续两个季度在同类车型中油耗最高且超出该车型平均油耗50%的，取消年度评先评优资格。
第六条 同类车型数量较少的，比照相关油耗标准兑现奖惩。
第七条 车辆行驶规范：行车过程中，不要猛踩刹车，急加速，尽量保持允许行驶；长时间停车等待时，熄火，关闭空调，不得原地怠速。
第八条 除特殊情况外，车管中心车辆加油必须在招标定点的加油站进行加油。
第九条 车辆加油严格按照车型推荐标号加，不得随意添加。
第十条 车辆出差途中需要加油时，因附近没有招标定点加油站，可在其他加油站进行加油，加油后开具相关发票或收据，并让同行用车人签字证明后，可拿回报销。
第十一条 所有车辆加油卡实行统一管理，严格公车加油卡使用，做到一车一卡，定车定卡，车管中心安排专人负责不定期往卡上进行充值，同时做好登记记录，加油卡仅用作加油，不得作为他用。
第十二条 驾驶员一年内丢失油卡达到两次的，对其进行口头警告并批评；驾驶员一年内丢失油卡达到三次的，取消其年度评先评优资格。
第十三条 车管中心将不定期联合加油公司对所有车辆加油情况进行检查。
第十四条 发现驾驶员在车辆用油上弄虚作假的，在追回相关款项后，进行辞退处理，依法终止合同并解除劳动关系。
六安市机关事务管理处物业管理制度（试行）
总 则
第一条 为了规范所辖区域物业管理活动，维护和改善各入驻单位办公环境和人民群众的休闲娱乐环境，制定本制度。
第二条 六安市机关事务管理处（以下简称市机关事务处）为集中办公区物业监管单位。
第三条 通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择优质物业服务企业。
第四条 中标的物业服务企业，按照物业服务 合同约定，对物业管理区域内的环境、机电、会务、安保、车辆停放、消防须科学化、最优化配置人力资源，确保物业管理服务各项管理目标得以顺利实现。
第五条 在物业管理活动中，市机关事务处就物业管理的有关事项提出建议，监督物业服务企业履行物业服务合同，就物业管理存在的问题进行告知，责令其立行立改。
第六条 市机关事务处制定并推进标准化和组织绩效的管理规范，并监督制度有效运行，对物业管理服务质量进行全过程监控。如工作不到位、不达标，或有违约现象，将依据合同约定及物业服务检查标准作出相应的违约处理与处罚。
环境管理岗位职责
第七条 环境主管岗位职责
1.遵守物业管理处的各项规章制度,对环境管理工作负全面责任。
2.负责室内外保洁、绿化管理制度及作业流程的制定与实施。
3.负责室内外保洁、绿化工作的全面督导、检查，每日巡视各岗位工作情况及服务质量。
4.合理安排调整保洁员、绿化工的工作及岗位设置。
5.负责检查保洁和绿化工作，指出不合格事项并跟进改善情况。
6.负责处理保洁、绿化工作中出现的突发事件。
第八条 保洁员岗位职责
1.坚守岗位，上班佩戴工作牌，做到服装整齐、干净。
2.熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
3.每日负责清扫公共走廊、楼梯、卫生间、公共设施等周边环境2次；每日清洁楼梯扶手一次，清洁公共场所门窗一次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢，保持清洁卫生。
4.每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时处理。
5.积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
第九条 绿化主管岗位职责
1.尽职尽责，为各单位、人民群众提供优美的工作、生活环境。
2. 安排日常绿化工作，参照绿化专业标准，按实际要求执行绿化管理工作。
3.定期巡视，发现问题及时处理，保证绿化质量，使绿化养护达到要求。
4.组织有关业务培训工作，并定期进行业务水平考核。
5.贯彻执行有关绿化养护及整改方案。
第十条 绿化工岗位职责
1.熟记绿化布局，熟知花草树木的名称以及管理作业程序。
2.承担花草树木的移栽、施肥、浇水、杀虫、修剪和除草等养护管理工作。
3.每日对绿地进行巡查，发现问题及时处理。
4.要保持花圃、草地整洁卫生，杂物、脏物要及时清理。
5.要保护草坪生长良好，严禁他人践踏草坪。
6.花木的死株、病株要清除，缺株要补植。
7.积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关绿化养护知识，提高个人素质。
设施设备管理及岗位职责
第十一条 设备管理人员必须持相应证件上岗，熟悉本职工作，熟悉设备运行情况。
第十二条 设备管理人员应制定与本职能相对应的工作流程（如机电、中央空调、水循环系统、消防等），以及相应的工作规范。
第十三条 定期对设备进行巡视巡查，重大节日和特殊天气，要对设施设备集中进行安全检查，并做好相关的登记工作。
第十四条 确保设施设备的完好率，全年设备正常运行完好率要达到95%以上。如有设备损坏，要及时进行报修。
第十五条 市机关事务处所属服务中心，负责制定设施设备的维保方案，同时做好监督与考核工作。
第十六条 各物业公司要制定本单位的年度设备管理运营计划，在确保正常运营的基础，积极开展节能、节水等工作。
第十七条 各物业公司要制定突发事件应急处理预案，指导培训所属设备管理人员提高应对突发事件的能力。
第十八条 大型活动，设备管理运营要服从监管单位（如供电、供水等）的统一调度，确保活动顺利进行。
会务管理制度
第十九条 会务中心管理人员岗位职责
1.按照准备充分、严密组织、服务周到、确保安全的要求，组织带领会务全体人员切实做好会务工作。
2.负责会务安排。联系筹办会议单位，确定会名、会期、与会人数、会场布置要求、联系人及联系电话，根据需要确定会场。
3.做好会场布置。根据会议要求，检查落实会标、席卡、话筒、音响、灯光、空调、茶水等准备情况，同时按照筹办单位的要求，注重做好会场环境的布置工作。
4.组织、指挥、监督、管理会务工作人员的日常工作，向主管部门提出人员使用建议。加强会议服务质量的监督、管理，确保会议服务工作不出现缺位和失误情况。
5.落实各会议室设施设备和用具用品的管理责任，确保各类物资不出现非正常损失和丢失的情况。做好各会议室安全、监督工作，防止出现火灾、触电、丢失等事故。
6.根据要求做好保密工作，完成领导交办和其他工作任务。
第二十条 会议服务人员岗位职责
1.认真做好各类会议接待服务工作，根据要求提前布置好会标、席卡、话筒，确保会议顺利进行。
2.做好各会议室的卫生保洁工作，严格执行卫生消毒制度，做到桌、椅、台面无灰尘、无污渍，地毯清洁，室内无蜘蛛网。
3.爱岗敬业，忠于职守，服从指挥，统一着装，佩证上岗，仪表仪容端庄。
4.做到热情周到，面带微笑，用语礼貌，及时续水，服务规范。
5.学习 消防知识，掌握各种消防器材的使用，发现不安全隐患，及时汇报，共同做好防火警、防盗窃、防漏水等工作，保证会议中心的安全。
6.强调安全保密工作，服从管理，完成领导交办和其他工作任务。
第二十一条 音像设备操作人员岗位职责
1.刻苦钻研音控和多媒体使用业务技能，熟练操作音像设备，及时准确地播放会议内容。
2.熟悉和掌握音像设备的性能.工作原理和操作使用方法，切实做好音像设备的操作、维护、维修和保养工作。
3.及时主动了解所服务会议的内容、议程、起止时间和音像服务具体要求，提前调试好音像设备，保证会议召开时正常使用。
4.会议结束后，要认真检查音像设备运行情况，确认设备无异常后，按操作规程停机关电，将设备复位。
5.做好音控室设备和各类用品用具的安全管理工作，随时检查和排除安全隐患，确保音控室设备和其他物品安全。
6.协助会场服务人员做好会场布置和清扫保洁工作。
7.负责音控室所在会议室照明和空调的开关工作，做好会议室照明灯和空调日常维护、维修的协调配合工作。
第二十二条 视频会议会前操作要求
1.提据国家和省市级政府单位会议通知提前调会，若会议开到县区，需提前在视频会议保障群中告知县区保障人员；同时市行政中心视频会议中心服务人员做好会议接待，如有重要领导参加需提前开放贵宾室，会议服务人员应做好会场茶水供应。
2.高温和寒冷季节需提前开启空凋，市行政中心视频会议中心现场保障人员需要定时巡查会议室温度情况，根据会场的人数以及天气情况适时调整空调温度，温度设在26℃左右。
3.省级以上到市县区人民政府会议需提前1.5小时联调；省级以上到市县区部门单位会议需提前1小时联调，并及时回应省级主会场点名测试，确保声音和图像发送接收正常。
4.市委市政府到县区各类会议需提前1小时开机联调，做好主会场及分会场的联调调度支撑，确保会场声音和图像发送接收正常，并对县区分会场进行点名并要求分会场及时应答。
5.市行政中心视频会议中心负责开机的保障人员应提前1小时与会议发起单位联系人再次沟通确认会议主题、形式、需发言会场和播放材料等进行同步联调，确保视频会议效果。
6.各类会议如有政府四大班子等领导参加，从会议联系人处获悉后应提前向分公司相关领导和主管部门汇报，现场增加技术保障人员，同时根据要求电子屏显示设置会议规范名称。
7.严格执行视频系统操作规范，规范开机，先开启电源总开关，后依次开启时序器、终端、矩阵和功放等设备；如联调异常应及时汇报上级，应急处理恢复或切换至备用设备开会。
8.市行政中心视频会议调度保障技术人员和会场服务人员必须穿工作服、佩戴工号牌、注意形象举止，做好会场巡查及会议现场服务，在设备开启后至会议结束不得擅自离开岗位。
第二十三条 视频会议会中操作要求
1.视频会议开始时，会议开机保障调度技术人员必须在会场实时监测，重点关注视频图像效果、音频的质量、屏幕显示以及会场席卡等摆放位置是否规范。
2.视频会议进行中，会议开机保障调度技术人员要加强会场巡视，关注视频、音频的质量，操作调音台确保合适的音量，高温和寒冷季节还需关注空调的运行温度，根据会场的人数以及天气情况，适时调整空调的温度设置。
3.要随会议进展及时切换镜头，一般情况下六安会场没有发言时给出第一排领导人画面，如有会议发言人，镜头聚焦发言人，刚开始讲话时，要注意发言人声音的大小并及时做好声音适度调整，另将主席台中间电子屏关电、拉上帷幔、调控前排灯光，确保发言人的面部图像正常、讲话声音正常。
4.省级以上到市县区会议开完后，若还需继续开会到县区单位。a角要在10至15分钟左右调度全市各会场完毕，并和政府单位会议联系人做好沟通解释，同时b角配合会场的服务人员及时将主席台席卡等布置到位并测试话筒。
5.省级以上到市县区会议期间如出现声音及图像异常情况，应第一时间和省级主会场调度中心联系，判断障碍是本端还是对端，以便汇报上级后快速处理恢复。
第二十四条 视频会议会后操作要求
1.会议结束后，按正确的顺序依次关电，先关视频终端、功放等设备电源，再关电源时序器，最后关配电总开关。
2.等散会全部人员离去后，如没有下场会，需检查确认会场的空调、话简、电视、音响、电子屏是否都全部关闭。
3.会议结束后，要及时对会议室环境卫生进行清理，桌椅及话筒等设施和线缆整理规范，另填写相关视频会议登记表。
4.根据市委市政府有关部门提供的信息，适时更新市委市政府四大班子领导信息和各级会议保障联系人通信录等资料。
5.没有会议期间，保障人员要定期对视频会议系统进行预检预修和主备系统倒换测试等工作，确保系统处于正常状态。
安保管理制度
除市行政中心外，其他各集中办公区及公共场所，应遵循以下安保制度：
第二十五条 安全保卫管理制度
1.全面确保所辖区域安全有序。
2.保安要服从工作安排，遵纪守法，细心工作，坚守岗位，不空岗、不误班。
3.疫情期间做好进出检测、登记工作。
4.确保监控正常运行，认真落实监控值班制度。
5.工作期间统一着保安服，保持良好仪表。
6.工作期间无抽烟、饮酒、聊天等与职责无关的行为。
7.保安要做到精神振作，礼貌用语，周到热情，不与他人发生冲突。
第二十六条 车辆停放（含非机动车）管理制度
1.做好停车记录，人员和车辆进出要询问或登记。
2.每天做好停车场的清洁卫生。
3.车辆有专人疏导，有序停放，确保道路畅通。
4.提高警惕，巡查停车场内车辆停放安全情况，发现无关或可疑人员及时劝离，不得让无关人员在停车场停留。
6.确保消防通道保持畅通。
电梯管理
第二十七条 电梯的日常管理
1.签约有资质的电梯维保单位，严格监督维保单位按照合同约定对电梯进行维保。
2.配备持有电梯安全管理员资格证件的人员负责电梯的日常安全管理工作。
3.电梯安全管理人员按照电梯使用检查表完成电梯的日常检查工作和每月检查工作。
4.严格按照电梯钥匙使用管理有关要求对电梯钥匙进行管理，实行钥匙领用登记，不得将电梯钥匙交给非持证人员使用。
第二十八条 电梯的安全运行
1.电梯安全管理人员监督维保单位对电梯保养的工作过程和结果，对维保记录、修理记录签字确认，签收维保单位提交的与电梯维保工作有关的文件。
2.电梯发生故障或异常情况时应当立即停止使用，并做好相关安全防护措施。
3.在电梯的日常使用期间，确保值班人员可靠接收求救电话、警铃装置发出的求救信号。
4.制定有关电梯的应急救援预案（如：电梯困人、消防、电梯水浸、自动扶梯人身伤害等）。每年至少一次定期开展应急救援演练，确保应急系统运行有效。
5.保证电梯供电、消防、防雷、通风等系统安全可靠，满足国家标准规定。
6.采取有效措施监控电梯使用情况，积极主动开展文明乘梯宣传活动，及时制止乘客不文明乘梯行为或恶意破坏电梯的行为。
消防安全管理制度
除市行政中心外，其他各集中办公区及公共场所，应遵循以下消防安全管理制度：
第二十九条 消防安全管理
1.签约有资质的消防维保单位，严格监督维保单位按照合同约定对消防设施设备进行维保。
2.配备持有消防维保专业资格证件的人员负责消防设施设备的定期维保工作，并保存相关记录。
第三十条 物业公司消防职责
1.认真贯彻执行消防法规和上级消防工作指示，开展消防知识宣传工作。
2.消控中心等特殊岗位要进行专业培训，持证上岗。
3.消控中心安排专人24小时值班，做好所辖区域的消防监控工作。
4.有效落实消防安全责任制度，明确责任范围，明确职责分工，明确重点防范部位，落实到人。
5.加强巡视巡查，发现隐患及时处理。
6.确需进行明火作业的，须经批准，做好防火措施后，在专人监护下方可作业。
7.禁止任何人携带、存放易燃易爆物品。
8.制定火灾应急预案，保安员和使用人员定期进行培训演练，发生火灾突发事件时，能做到应对及时、处理得当。
9.确保消防通道畅通，紧急疏散通道无阻碍物。
10.制定紧急人员疏散方案。
物业工作巡查制度
第一章 总则
第一条 为提高工作效率及物业服务水平，更好地服务各单位，市机关事务管理处对所有以招标形式入驻物业公司的日常工作进行定期巡查，确保所管辖区域物业工作规范有序、环境整洁、设备安全。
第二条 所管辖区域包括市行政中心、市政务中心、市农科大厦、市纪委业务用房、市档案馆、市文化馆、市民广场及其周边。
第二章 巡查职责
第三条 按巡查工作要求，物业工作巡查人员分别对市行政中心、市政务中心、市农科大厦、市纪委业务用房、市档案馆、市文化馆、市民广场及其周边的物业工作定期进行巡查。
第四条 机关服务管理中心专设设备巡查人员，重点巡查市行政中心内的水、电、气及空调设备的运行、安全和维护工作。
第五条 物业巡查开展工作时，每周的巡查不少于两次。重大活动及节假日前应对所辖区域内的物业进行集中巡查。
第六条 设备巡查人员开展工作时，每周的巡查不少于一次，重大活动及节假日前应重点对设备进行巡、排查。
第七条 巡查的主要内容：
（一）办公秩序。主要巡查所管辖区域车辆停放情况。物业公司人员的上岗在位情况，检查物业人员的着装、服务水平、文明用语等。
（二）保洁绿化。主要巡查办公楼内外卫生保洁、垃圾的清运及绿化的养护情况。
市行政中心的消防、监控设备的检查、维护和检修工作由机关保卫处负责。市政务中心、市农科大厦、市纪委业务用房、市档案馆、文化馆及市民广场的水、电、气、空调、消防、监控及电梯设施设备的日常巡查工作由机关服务管理中心派驻的管理人员负责，需维护和检修的按相关规定办理。
第三章 巡查流程
第八条 巡查过程中发现的问题，巡查人员应及时进行取证，并以图片及文字形式上传至物业管理微信群。
第九条 巡查结束后，要认真做好登记工作，详细填写巡查工作记录。
第十条 涉及保洁、绿化养护出现的问题，物业公司在接到通知后，要立行立改。
第十一条 涉及设备安全的问题，设备巡查人员要第一时间报机关服务管理中心，并进行排查维修。需更换材料或大的维修，按相关规定执行。
第十二条 处领导班子将对物业巡查工作不定期进行检查。